FAQ

Étoile noire de l'identité de la marque de papeterie française Linon

En quoi Linon est une marque éco-responsable ?

Nos cartes et affiches sont imprimées sur du papier haut de gamme certifié FSC® (Forest Steward Council, ou Conseil de Soutien de la Forêt), c’est-à-dire qu’il est issu de bois de forêts renouvelées. L’impression et le façonnage sont faits par des imprimeurs locaux labellisés Imprim’Vert, soucieux de réduire leur impact environnemental en privilégiant des solutions écologiques et locales. Les expéditions sont effectuées à plat dans une enveloppe cartonnée éco-responsable, sans plastique ni sur-emballage.

Quels sont les délais de livraison ?

Hors délai de livraison, vos commandes quittent l’atelier 7 jours à 10 jours après la validation de la commande. Ensuite, la durée d’acheminement est de 3 à 5 jours ouvrés (délais généralement constatés). Les expéditions sont effectuées via La Poste en courrier suivi ou par Colissimo à domicile. Pensez à anticiper vos commandes en fonction de ces délais. En cas de commande en quantités importantes (pour un évènement par exemple), il faudra prévoir un délai plus long. Contactez-nous pour nous parler de votre projet, nous verrons ensemble selon les impératifs de chacun.

Quels sont les coûts des frais de port ?

Les frais de port sont calculés au plus juste et incluent les frais de préparation, d’emballage et d’expédition. Ils sont de 3,90€ pour les cartes et 6,90€ pour les affiches  (pour la France métropolitaine) en fonction des produits.

La livraison à l’étranger n’est pas encore disponible.

Comment sont expédiées les commandes ?

Pour une livraison la plus fiable possible, nous privilégions les courriers suivis La Poste et Colissimo. Un numéro de suivi vous sera transmis après expédition de votre commande. En cas de problèmes liés au transporteur, aucun dédommagement ne sera possible. Retrouvez plus d’informations sur les livraisons ou les retours en rubrique CGV.

Où retrouvez les produits Linon en boutique ?

L’ensemble des points de vente sont listés ici.

Vous êtes une entreprise, un concept store, une bijouterie, une papeterie, un fleuriste et vous souhaitez devenir un point de vente ? Écrivez-nous !